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    舒華客服部及各級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對終端用戶(hù)承諾                

    1嚴格遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權益保護法》和《新“三包”規定》為用戶(hù)提供的維修服務(wù)

    2設立8:00-22:00小時(shí)服務(wù)咨詢(xún)、投訴熱線(xiàn);

    3用戶(hù)報修市區24小時(shí)內上門(mén)服務(wù),郊縣三天內提供上門(mén)服務(wù),特殊情況立即上門(mén)服務(wù),并100%跟蹤回訪(fǎng);

    4用戶(hù)函電24小時(shí)內得到及時(shí)處理和反饋;

    5保修期內享受免費保修,保修期外終身維護,且不降低服務(wù)標準,不亂抬價(jià)收費;

    6屬于下列情況之一者,不屬于保修范圍:

    (1)因用戶(hù)使用、維護、保養不當造成損壞的;

    (2)非舒華服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝、維修、拆卸而造成損壞的;

    (3)不能提供保修卡或購機有效憑證的或保修卡和購機有效憑證經(jīng)過(guò)涂改的;

    (4)舒華公司處理品或注明不實(shí)行免費保修的產(chǎn)品;

    (5)因不可抗拒的因素造成損壞的;

    (6)超出使用年限的產(chǎn)品。

    舒華產(chǎn)品保修期承諾                

    1.產(chǎn)品自終端用戶(hù)購買(mǎi)之日起,健身小件產(chǎn)品保修三個(gè)月、家用系列產(chǎn)品保修一年、商用系列產(chǎn)品保修三年,一處購機,全國聯(lián)保。

    2.關(guān)鍵配件保修:

    電跑系列產(chǎn)品電機保用五年,按摩椅電機保用一年。

    客服熱線(xiàn):186-0379-6449    156-3793-7577    0379-64917783

    地址:洛陽(yáng)市澗西區南昌路與聯(lián)盟路交叉口往南50米路西舒華健身器材專(zhuān)賣(mài)店




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